驻马店市住房公积金管理中心2016年政府信息公开工作年度报告

投稿：市公积金中心　　来源：时间：2017年01月18日

 

驻马店市住房公积金管理中心2016年政府信息公开工作年度报告

 

编制说明：本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）相关规定编制。全文包括：概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请提起行政复议行政诉讼的情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等七个部分组成，并附相关数据统计。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日至2016年12月31日。本报告电子版可在驻马店市住房公积金管理中心门户网站（http://www.zmdgjj.com/）查阅或下载。如对本报告有疑问,请与驻马店市住房公积金管理中心综合科联系(地址:驻马店市解放路456号,邮政编码:463000,电话:0396—2709033。

一、概述

2016年，中心以驻马店市人民政府门户网站、中心网站以及12329客服热线为基本依托，深入开展政府信息与政务公开工作，以让群众满意为标尺，以群众关心的住房公积金热点难点问题为重点，不断深化公开内容，制定了《市住房公积金管理中心关于落实2016年政务公开工作要点实施计划》、《市住房公积金管理中心2016年政务公开工作要点台账》等文件，明确政务公开工作重点，拓展公开范围，提高公开质量，努力把政府信息与政务公开工作抓实。

二、主动公开政府信息情况

2016年，中心共主动公开政府信息151条，公开规范性文件5件，其中，通过市政府网站、中心门户网站等公开政府信息146条，通过微信公开政府信息55条。

在主动公开方面，突出抓了以下几方面重点领域：

（一）推进中心权力清单和责任清单公开。通过市政府网站、中心门户网站对相关信息进行了发布，在服务大厅进行了张贴，方便公众获取和监督。

（二）推进政务服务公开。在中心网站建设了网上营业大厅，推动公积金服务事项办理由营业大厅向网上办事大厅延伸，实现了公积金个人信息等服务事项网上查询。在11个住房公积金服务大厅设立了11个住房公积金信息查询点，方便职工查询公积金信息。积极做好网站和电话咨询等服务，全年通过12329服务热线受理群众来电来信2万余件，满意率达99%。

（三）进一步推进公积金政策公开透明。以积极推进房地产市场健康发展为目标，加大全市住房公积金政策公开力度。通过省住建厅网站发布中心工作信息9条，通过市政府网站发布工作动态27条，向市政府督查室报送公积金信息16份，提高了全市住房公积金的知晓度。

（四）推进扶贫工作信息公开。围绕实施精准扶贫、精准脱贫，加大对中心扶贫工作信息公开力度，对《2016年市住房公积金管理中心扶贫帮扶工作计划》，以及扶贫工作信息等内容进行了公开，提高了中心扶贫工作的公信力。

（五）推进住房公积金信息公开。做好全市住房公积金的信息公开工作，依照上级要求，按时公开了《2016年驻马店市住房公积金年度报告》、《2016年结息对账公告》等信息，积极引导广大群众关注和参与住房公积金的积极性，为开展住房公积金工作营造良好社会氛围。

（六）深入推进预决算公开。重点对中心职责、机构设置、机关运行经费等情况进行了公开。先后公开了中心2015年部门决算和2016年部门预算等。

（七）积极回应社会关切。对涉及全市公积金的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，做到快速反应、及时发声。先后办理了市长热线6份、民意快线1份，满意率为100%。

三、依申请公开政府信息情况

中心2016年度接收依申请公开7件，做到了及时按要求公开。

四、因政府信息公开申请提起的行政复议、行政诉讼的情况

中心2016年度无此类情况。

五、政府信息公开的收费及减免情况

中心2016年度政府信息公开从未收取任何费用。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

在推行政府信息和政务公开工作中，中心虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题。

一是少数人员对政府信息和政务公开的认识不高，理解不深，满足于一般性的公开；个别人员认为把日常业务工作做好了就等同于政府信息和政务公开工作就做好了等等，在一定程度上影响了政府信息和政务公开工作的开展。

二是政府信息和政务公开工作的程度还不够。目前中心能基本做到按照要求公开相关内容，但有时存在个别信息遗漏的现象。另外，因中心办公场所等原因，政务公开栏相对较小。因经费等原因，借助媒体公开政务信息做得还不够。

三是在中心门户网站的在线留言信息回复方面，业务工作繁忙时，有时存在回复不够及时的现象。

2017年，中心将按照市政府要求，进一步加强管理，不断提高政府信息公开工作质量，推进工作不断开展。

一是加强学习，进一步提高思想认识，增强做好政府信息和政务公开工作的主动性、积极性。

二是认真落实省市关于做好政府信息和政务公开工作要求，进一步健全工作制度和工作措施，查漏补缺，完善中心政务公开工作。

三是加大12329综合服务平台建设。在现有的基础上，进一步完善功能，建设住房公积金网上服务大厅，为广大职工提供更多的了解和使用住房公积金的渠道。

四是认真做好门户网站信息留言的回复工作。树立网上受理群众留言和日常工作一样重要的意识，及时回复网友的留言信息，确保政府信息及政务公开工作不断提高。

七、其它需要报告的事项

本年度无其它需要报告的事项。

 

附件:政府信息公开情况统计表

 

 

 

 

 

 

 

附件

政府信息公开情况统计表

（2016年度）

填报单位（盖章）：驻马店市住房公积金管理中心