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问:信访人反映的情况、提出的建议意见,对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的有权处理机关应当怎样处理?
答:应当按照有关规定给予奖励。 各级党委和政府应当健全人民建议征集制度,对涉及国计民生的重要工作,主动听取群众的建议意见。
问:对信访人提出的检举控告类事项,应当怎么受理?
答:纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。
问:有权处理的行政机关对信访事项经调查核实后,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定作出处理,并怎样答复信访人?
答:信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据。
问:信访事项经调查处理后,由哪个机关答复信访人?
答:由有权处理的机关、单位书面答复信访人。
问:信访事项事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,应当怎样处理?
答:有权处理的机关、单位作出支持信访请求意见的,应当督促有关机关、单位执行。
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