问:信访事项事由合理但缺乏法律依据的,应当怎样处理?

问:信访事项缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章和其他有关规定的,应当怎样处理?

问:信访事项应当自受理之日起多少日内办结?

问:信访事项情况复杂的,最多可以延长多少日办结?

问:信访事项情况复杂,需要延长时间的,必须由谁批准?

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